为进一步提高电梯使用单位安全管理水平和应急处置能力，2023年8月14日，城新物业公司合肥城市记忆馆项目协同电梯维保单位结合现场实际情况开展电梯困人应急救援演练。

此次应急演练主要模拟演练电梯在出现故障、困人等紧急情况下，电梯使用单位和维保单位如何快速实施救援。演练现场，一位乘客由一楼乘坐电梯上行时，电梯突发故障，停在三楼与四楼之间，乘客通过轿厢内五方通话发出求救信号，城新物业公司工作人员接到求救信号后立刻安抚乘客情绪，请乘客耐心等待救援并告知被困注意事项，同时通知电梯维保人员进行救援，并在电梯口设置警示标志。维保人员赶到后，立即采取应急救援措施，在10分钟内将“被困人员”安全救出，随后电梯维保人员对电梯故障进行检修，消除隐患。

 此次电梯应急救援演练顺利完成，“被困人员”解救及时、电梯故障处置得当，达到了预期效果。针对此次演练，城新物业公司及电梯维保单位要认真进行总结，不断规范和完善应急救援预案，增强应急预案的可操作性和实效性，确保人民群众生命和财产安全。（来源：城新物业公司）